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杂文选刊2018年第2期  文章正文

为二十秒的误差道歉

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  筑波快线是日本东京近郊的一条交通线,连接着千代田区秋叶原站和茨城县筑波市筑波站,由首都圈新都市铁道公司拥有与经营。自2005年8月24日正式通车以来,该交通线以快捷、准点而著称,具有极好的口碑。

  可是,在2017年11月16日的这天上午,筑波快线却出现了一个小小差错,一个小得几乎可以忽略不计的小小差错。就是这小差错,竟然让铁道公司管理层大动干戈,真诚道歉。究竟怎么回事呢?

  原来,这天上午,铁道公司中层干部田中志毅到列车调度室例行检查,忽然发现一趟已经出发的列车有点不对劲——本来,按照运行时刻表规定,这趟车应该是9点44分40秒从秋叶原站发车,结果 ……阅读全文

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